Cărţi de Dale Carnegie Associates, Inc. (pag. 2)

Vremea directorului ascuns în spatele unui birou impunător şi a angajatului lipsit de iniţiativă, care aşteaptă să primească sarcini, a trecut. E timpul să comunicăm, să privim lucrurile din perspectiva celorlalți și să ne deprindem să-i ascultăm.

Matt Norman prezintă strategii eficiente pentru a-i influența pe oameni, astfel încât să treci ușor de la prezentarea nevoilor tactice la dezvoltarea unui parteneriat strategic fără să te folosești de autoritate, constrângere, manipulare sau forță.