Michael Crom este nepotul lui Dale Carnegie și încă din 1978 a activat în cadrul Dale Carnegie® Training.
A fost responsabil de serviciile de suport pe plan global, de instruirea prin materiale în format digital și de dezvoltarea planurilor strategice ale companiei.
În prezent, face parte din consiliul director al Dale Carnegie & Associates, Inc.
Dacă doriți mai multe informații despre Michael Crom puteți urma linkurile următoare:
Vremea directorului ascuns în spatele unui birou impunător şi a angajatului lipsit de iniţiativă, care aşteaptă să primească sarcini, a trecut. E timpul să comunicăm, să privim lucrurile din perspectiva celorlalți și să ne deprindem să-i ascultăm.
Tehnicile prezentate în aceste pagini sunt extrase din interviuri luate unor profesioniști din America, Europa și Asia. Volumul conține peste 100 de cazuri adunate din toată lumea, referitoare la o largă varietate de produse și servicii. În fiecare capitol, există sfaturi practice prin care puteți transforma provocările din lumea reală în niște oportunități pe care concurenții nici nu le bănuiesc.