Întrebările sunt, de fapt, răspunsuri
Editura: Curtea Veche
Colecţia: Cărți cheie
Anul apariţiei: 2018
Pagini: 120 (13x20 cm)
ISBN:9786064400499
Preţ: 41,23 Lei
Disponibilitate: în stoc
De câte ori nu am auzit spunându-se despre un agent de vânzări că are succes pentru că este „dotat de la natură“? Dar nimeni nu spune despre un doctor sau un inginer că s-a născut înzestrat de la natură. Pentru că știm cu toții că aceste meserii se deprind în urma unui studiu sistematic. Tot astfel, activitatea de agent de vânzări este o știință ce se poate învăța ca oricare alta.
Allan Pease, cel mai cunoscut expert din lume în limbajul trupului, ne prezintă tehnicile uluitoare prin care puteți avea succes ca agent de vânzări.
Una dintre cele mai mari provocări ale acestei meserii o reprezintă depășirea refuzului unui potențial client. Dacă înțelegem semnalele nonverbale, învățăm să citim limbajul trupului interlocutorului, dar și să-l folosim în mod corespunzător pe al nostru, ne dăm seama că un „nu“ înseamnă de fapt un pas înainte spre reușită.
Metodele sale dovedite se pot aplica cu cele mai mari șanse de reușită în construirea unei rețele de vânzări. Însă abilitățile de comunicare dobândite din această carte vor eficientiza modul în care abordați orice negociere. De aceea ele pot fi folosite cu succes de persoane din mediul financiar sau de afaceri, de avocați, profesori sau asistenți sociali.
Cuprinsul cărţii: „Întrebările sunt, de fapt, răspunsuri“
- Introducere
- Luke și Mia
- De ce am scris această carte.
- Promisiunea.
- Turboreactorul tău personal
- Primul pas
- Cele cinci Reguli de Aur ale succesului
- Regula nr. 1: Întâlnește-te cu mai mulți oameni
- Regula nr. 2: Întâlnește-te cu mai mulți oameni
- Regula nr. 3: Întâlnește-te cu mai mulți oameni
- Regula nr. 4: Folosește legea probabilității
- Ține evidența proporțiilor
- Automatul meu personal de pocher de dolari
- Țintește marile ocazii
- Regula nr. 5: Îmbunătățește‐ți media
- Medii în Rețelele de Vânzări Directe
- Cum să obții un „da“
- Tehnica celor „Patru Chei“
- De ce obiectează oamenii
- Cele „Patru Chei“ ale cufărului cu comoara
- Rețelelor de Vânzări Directe
- De ce cumpără oamenii?
- De ce nu s‐a alăturat Ron
- Judecata greșită a lui Jan
- Cum descoperi Factorul Motivațional Primar
- Angie îi întâlnește pe Ray și Ruth
- Cum a spart Bruno o nucă tare
- Cum a fost instruit stomatologul
- Clientul potențial fără priorități
- Puterea tăcerii
- Cum să desparți oile de capre
- Utilizarea listei într‐un grup
- Arată planul
- De ce funcționează acest sistem
- Șase strategii pentru o prezentare convingătoare
- Strategia nr. 1: Construirea de punți
- O poveste de viață adevărată: Cum a încălzit Sue un pește rece.
- Limbajul trupului în timp ce asculți
- Strategia nr. 2: Tehnica Aprobării cu Capul
- Strategia nr. 3: Micile încurajări
- Strategia nr. 4: Cum să‐ți menții controlul asupra ochilor
- Strategia nr. 5: Oglindirea
- Maimuța vede, maimuța face
- Crearea unor bune conexiuni
- Diferențele dintre bărbați și femei în ceea ce privește oglindirea
- Strategia nr. 6: A păși în ritm
- Șase tehnici extraordinare pentru a lăsa o impresie pozitivă
- Tehnica nr. 1: Puterea palmei
- Tehnica nr. 2: Strângerea mâinii
- Cum să creezi o legătură printr‐o strângere de mână
- Strânsul mâinii care trebuie evitat
- Tehnica nr. 3: Ce să faci cu mâna stângă
- Tehnica nr. 4: Puterea zâmbetului
- Tehnica nr. 5: Respectul teritorial
- Un subiect sensibil
- Tehnica nr. 6: Îmbracă‐te astfel încât să ai succes
- Limbajul trupului – cum să citești semnele
- Cele trei reguli de a citi Limbajul Trupului
- Regula nr. 1: Citirea ansamblului
- Regula nr. 2: Ia în considerare contextul
- Regula nr. 3: Recunoaște diferențele culturale
- De ce femeile sunt receptori mai buni
- Cum să înveți să citești Limbajul Trupului
- Un scurt ghid al Limbajului Trupului
- Brațele încrucișate
- Probleme de cauză și efect
- Atingerea feței‐cu‐mâna
- Semnale pozitive ale trupului
- Semnale negative ale trupului
- Un ansamblu tipic
- În concluzie