Clienți forever

Lasă clienții să îți construiască afacerea

Autor(i): Doug Carter, Jenni Green
Editura: Amaltea
Anul apariţiei: 2006
Pagini: 250 (14x20 cm)
ISBN:9789737780546
Preţ: 20,00 Lei
Disponibilitate: în stoc

Există o veche zicală care zice: Nu contează ceea ce faci, ci pe cine cunoști.

Principiile Clienți Forever! te vor ajuta să înțelegi că nu contează pe cine cunoști, ci cine te cunoaște. Și cine ești cu adevărat.

Imaginează-ți cum ar fi viața ta dacă toți clienții te-ar adora. Cum te-ai simți și cum s-ar schimba afacerile tale dacă toți clienții tăi ar radia de bucurie la gândul unei întâlniri? Cum ar fi să povestească entuziaști despre tine prietenilor și rudelor? Și mai imaginează-ți că și tu, la rândul tău, îți adori clienții și ai încredere că ei vor lua hotărâri în favoarea ta. Nu numai că ați semna contracte reciproc avantajoase, dar relațiile de afaceri ar constitui pentru tine o viață împlinită.

Cartea scrisă de Doug Carter, trainer și profesionist în domeniul vânzărilor de mai bine de 25 de ani, reinventează conceptul de client și relația pe care trebuie să o construiești cu acesta.

Nu vei afla numai cum să câștigi clienți și cum să-i păstrezi pentru totdeauna, dar și cum să valorifici aspectele care îți plac la acești oameni și la relația ta cu ei. Vei fi surprins să constați că, inevitabil, cu cât știi mai bine ceea ce vrei, cu atât crește posibilitatea ca acel lucru să ți se întâmple.

Fie că ești profesionist în domeniul vânzărilor sau că ți-ai construit deja o afacere pe cont propriu și ești mereu în căutare de clienți, vei învăța să fii tu însuți, având încredere deplină în tine și în el, pentru că și clientul să se poarte la fel.

Cuprinsul cărţii: „Clienți forever“

• Cum ar fi dacă toți clienții v-ar adora?
• De ce nu le place clienților voștri ceea ce faceți
• Ce știți despre vânzări – și de ce potențialilor clienți nu le place
• Despre încredere
• Informații esențiale
• Mai exact, cine sunteți?
• Cum veți proceda?
• Care este esențialul?
• Ce merită să faceți?
• Pe cine merită să aveți în preajmă?
• Este nevoie de doi pentru o relație
• Vânzările de generația a șaptea
• Căsătoria în afaceri
• O comunitate de indivizi ce gândesc la fel