Limbajul în leadership

Cum să comunici pentru a-ți inspira și impulsiona oamenii să se implice în munca de echipă

Autor(i): Joel Schwartsberg
Editura: BusinessTech
Anul apariţiei: 2023
Pagini: 141 (13x20 cm)
ISBN:9786068709345
Preţ normal: 63,43 Lei
Preţ redus: 52,65 Lei
Reducere: 17,00%
Disponibilitate: în stoc

Transmite esența leadershipului prin fiecare mesaj!

Poți fi un lider cu adevărat empatic, vizionar, receptiv, inspirator, autentic, susținător și de o bunătate incredibilă, dar aceste calități vor avea impact asupra celor din jur doar în măsura în care ai capacitatea de a comunica eficient.

În leadership, limbajul este, adeseori, primul și cel mai puternic aspect pe baza căruia membrii echipei își evaluează liderii și este cel mai operativ mijloc pe care îl pot folosi liderii pentru a construi relații bazate pe încredere, competență și angajament.

„Limbajul în leadership“ nu este doar despre cuvintele pe care le folosești, ci este mai ales despre abordarea psihologică și despre tacticile potrivite pentru a profita de toate oportunitățile de comunicare.

Bazându-se pe zeci de ani de experiență ca trainer și vorbitor profesionist în comunicare de leadership, expert în vorbirea în public, consultant de specialitate în elaborarea și redactarea discursurilor și declarațiilor, prezentărilor și expunerilor, Joel Schwartzberg oferă abordări unice, tactici cu aplicabilitate imediată și exemple edificatoare pentru a te ajuta să utilizezi din plin cel mai puternic instrument de leadership pe care îl ai: discursul tău.

Dacă ideile lui au fost îmbrățișate cu entuziasm de lideri ai unor companii din clasamentul Fortune 500 este pentru că i-au ajutat să-și inspire și să-și impulsioneze oamenii să se implice în munca de echipă, la fel cum îți dorești să se implice și oamenii tăi.

Lider și comunicator de excepție, Joel Schwartzberg are harul de a te îndruma să-ți pui întrebări vitale despre scopul tău ca lider, apoi îți arată pas cu pas ce să incluzi în mesaj și ce să excluzi și te învață cum să iei măsuri deliberate și conștiente astfel încât nu doar să-ți împărtășești ideile, ci să-i faci pe ceilalți să le accepte și să te urmeze.

Indiferent dacă vorbești direct oamenilor, trimiți e-mailuri, postezi mesaje, înregistrezi videoclipuri sau desfășori întâlniri pe Zoom, învață din „Limbajul în leadership“ cum să animi mințile celor din jur și să „îți vinzi“ cele mai importante idei, nu doar să le împărtășești celorlalți.

Cuprinsul cărţii: „Limbajul în leadership“

• Introducere – Limbajul în leadership
• Gândește înainte de a vorbi: formarea unei mentalități potrivite pentru comunicarea în leadership
  • Conținutul nu este suveran
  • Un duo dinamic: scop și putere
  • Cum să-ți impui ideile
    • Deosebirea dintre subiect și idee
    • Încheie comunicarea vorbind despre impactul asupra oamenilor și nu asupra lucrurilor
    • Repere de discursuri de deschidere la Festivități de absolvire în 2018
    • Chimamanda Ngozi Adichie la Universitatea Harvard
    • Justin trudeau la New York City University
    • Abby Wambach la Barnard College
    • Jake Tapper la universitatea din Massachusettes, Amherst
    • Oprah Wintrey la USC Annenberg School for Communication and Journalism
  • Echilibrează realismul cu idealismul
  • Trebuie să știi ce vrea și ce are nevoie audiența
    • Ce are nevoie să știe echipa
    • Ce vrea să știe echipa
  • Rezolvarea problemelor în contrast cu împărtășirea problemelor
  • Noi și eu
    • Kilar și Sarnoff
    • Un „eu“ puternic
  • Acesta, acela
  • Frumusețea unei comunicări concise
• Ținte și tactici-cheie
  • Transmite speranță
    • Pentru lideri, speranța este un substantiv
  • Comunicarea viziunii
    • Cum să transmiți încredere
      • Încredere în oameni și procese
      • Declarație de apreciere
      • Declarație de viziune
    • Folosește verbe care transmit încredere
  • Cum să comunici empatie
  • Autenticitatea în comunicare
    • Nu citi un discurs scris dinainte
    • Trebuie să crezi în ce spui
    • Spune povestiri
    • Liderii fac greșeli
    • Respectă adevărul
  • Fă pauze în vorbire
  • Fă ca mulțumirile tale să conteze
    • Adaugă explicații aprecierilor
    • Nu te rezuma doar la susținere
    • Testul toastului de nuntă
    • Cum să mulțumești unui grup
  • Cum să alegi povestiri semnificative
    • Cea mai importantă parte a poveștii
  • Împrumută de la Aristotel
  • Bilanțul folosirii adjectivelor, scuzelor și cuvântului „și“
    • Ce probleme poate aduce cuvântul „și“
    • Problema adjectivelor
    • Problema scuzelor
  • „Magneți pentru atenție“
  • Structura de trei elemente repetitive: regula celor trei
  • Introducere intensă și încheiere consistentă
    • O introducere intensă
    • O încheiere consistentă
  • Cum să asculți
  • Dă-mi voie să-ți adresez o întrebare
    • Întrebări strategice
    • Întrebări pentru a stabili pe cine să apreciezi
    • Întrebări utile
  • Ședințe productive
    • Propune idei, nu subiecte
    • Gândește-ți ideile în avans
    • Nu lungi prezentarea
    • Devierea de la subiect trebuie să fie scurtă
    • Oferă aprecieri concise și precise
  • Lucruri pentru care nu trebuie să-ți faci griji
    • Înfățișarea ta
    • Cât de amuzant trebuie să fii
    • Efecte vocale
    • Perfecțiunea
    • Ce ai uitat să spui
• Conectare: valorificarea tehnologiei
  • Învață să folosești tehnologia
    • E-mail și mesageria rapidă
    • E-mailuri colective, articole și postări folosind rețele sociale
    • Mesaje video
    • Prezentări pentru ședințe și dezbateri
    • Este mai bine să scrii ori să-ți înregistrezi mesajul?
  • Zoom: cum să ai impact în ședințele virtuale
    • Oboseala lucrului în mediul virtual
    • Stabilește contactul vizual
    • Creează-ți un cadru adecvat
    • Rămâi concentrat și prezent
    • Menține o voce puternică
    • Ține-ți notițele aproape
    • Folosește aplicații pentru interacțiune
  • E-mailuri mai eficiente
    • Rândul pentru subiect
    • Conținutul e-mailului
    • Încheie e-mailul cu un îndemn la acțiune
    • Cum să citești un e-mail
  • Folosirea eficientă a programului PowerPoint
    • Material video digital
• Studiu de caz
  • Tactici specifice în funcție de eveniment
  • Cum transmiți veștile proaste
  • Cum să comunici în timpul unei crize
  • Sărbătorirea unui moment de cotitură
  • Conferirea unei persoane a unui titlu de onoare
  • Dezvăluirea unei noi politici sau direcții strategice
• Concluzie: ultimul sfat
• Lecturi recomandate
• Mulțumiri
• Despre autor
• Cuvânt de încheiere