0 titluri

Tel: 0722.940.581

  1. Acasă
  2. Cărţi: Dezvoltare personală
  3. Cărţi: Comunicare
  4. Mesaje
Carte

Mesaje

Mesaje. Editura
CumpărDetalii carte

Ghid practic pentru dezvoltarea abilităţilor de comunicare

Autor(i): Matthew McKay, Martha Davis, Patrick Fanning
Editura: All
Anul apariţiei: 2016
Pagini: 392 (13x20 cm)
Preţ: 49,90 Lei
Disponibilitate: în stoc

Toţi cei care vor parcurge acest ghid practic vor comunica mai eficient şi vor deveni ascultători mai buni. Volumul de faţă a ajutat deja mii de cititori să dezvolte relaţii mai bune cu prietenii şi membrii familiei, cu colegii de serviciu şi partenerii de viaţă.

Comunicarea este o abilitate fundamentală pentru viaţă, la fel de importantă ca abilităţile cu ajutorul cărora ne câştigăm existenţa.

Capacitatea de exprimare ne influenţează considerabil gradul de fericire. Când cineva nu stăpâneşte arta de a comunica, unul sau mai multe aspecte ale existenţei sale se află în dezechilibru.

Atunci când comunicăm eficient, reuşim să legăm şi să păstrăm relaţii de prietenie, suntem apreciaţi la locul de muncă, copiii ne respectă şi ne acordă încredere.

Această carte reuneşte cele mai importante abilităţi de comunicare într-un singur volum. Aspectele teoretice sunt prezentate pe scurt şi ilustrate cu suficiente exemple şi exerciţii ca cititorii să poată începe exersarea abilităţilor pe care doresc să le dobândească. Învăţând să îi înţelegem pe cei din jur şi să ne comunicăm ideile mai limpede, dobândim deprinderi care ne vor îmbunătăţi viaţa pe toate planurile.

  • Interpretăm limbajul trupului;
  • Dezvoltăm abilităţi pentru comunicarea în cuplu;
  • Negociem şi rezolvăm conflicte;
  • Comunicăm cu membrii familiei;
  • Gestionăm interacţiunile din cadrul grupului;
  • Vorbim cu copiii;
  • Ne perfecţionăm abilitatea de a vorbi în public;
  • Ne pregătim pentru un interviu de angajare;

Lucrarea este structurată în 6 părţi:

  1. Abilităţi de bază (Ascultarea, Dezvăluirea sinelui, Exprimarea);
  2. Abilităţi avansate (Limbajul corporal, Paralimbajul şi metamesajele, Manevrele defensive, Analiza tranzacţională şi clarificarea limbajului);
  3. Abilităţi de comunicare în situaţiile de conflict;
  4. Abilităţi sociale;
  5. Abilităţi de comunicare în cadrul familiei;
  6. Comunicarea în relaţii publice;

Cuprinsul cărţii: „Mesaje“

  • Nota editorului
  • Introducere
  • Abilităţi de bază
    • Ascultarea
      • Ascultare autentică vs. pseudo-ascultare
      • Bariere în calea ascultării
      • Evaluarea barierelor în calea ascultării
      • Patru paşi către o ascultare eficientă
      • Ascultarea totală
      • Ascultarea în cadrul cuplurilor
    • Dezvăluirea sinelui
      • Recompensele dezvăluirii sinelui
      • Bariere în calea dezvăluirii sinelui
      • Niveluri optime de dezvăluire a sinelui
      • Evaluarea capacităţii de dezvăluire a sinelui
      • Exersarea dezvăluirii sinelui
    • Exprimarea
      • Cele patru moduri de exprimare
      • Mesaje complete
      • Mesaje contaminate
      • Pregătirea mesajului
      • Exersarea comunicării mesajelor complete
      • Reguli pentru o exprimare eficientă
  • Abilităţi avansate
    • Limbajul corporal
      • Mişcările corpului
      • Relaţii spaţiale
    • Paralimbajul şi metamesajele
      • Elementele paralimbajului
      • Modificarea paralimbajului
      • Metamesajele
      • Gestionarea metamesajelor
    • Manevre defensive
      • Cele opt manevre defensive
      • Scopul manevrelor defensive
    • Analiza tranzacţională
      • Mesaje - părinte, copil, adult
      • Analiza comunicării
      • Tipuri de tranzacţii
      • Cum păstraţi comunicarea neafectată
    • Clarificarea limbajului
      • Înţelegerea unui model de realitate
      • Testarea validităţii unui model limitat
      • Testarea validităţii unui model deformat
      • Clarificări finale
  • Abilităţi de comunicare în situaţiile de conflict
    • Dezvoltarea abilităţii de comunicare asertivă
      • Drepturile dumneavoastră legitime
      • Trei stiluri de comunicare
      • Identificarea stilurilor de comunicare
      • Obiectivele asertivităţii
      • Exprimarea asertivă
      • Ascultarea asertivă
      • Combinarea exprimării şi ascultării asertive
      • Gestionarea comentariilor critice
      • Strategii asertive speciale
      • Exersarea abilităţilor de comunicare asertivă
    • Lupta dreaptă
      • Lupta nedreaptă
      • Identificarea stilurilor de luptă nedreaptă
      • Lupta dreaptă
      • Reguli pentru o luptă dreaptă
      • Scenariul schimbării
    • Strategii de validare
      • Ce este validarea?
      • De ce funcţionează validarea?
      • Ce nu este validarea
      • Componentele validării
      • Strategii de validare eficiente
      • Puterea validării
    • Negocierea
      • Etapele negocierii
      • Gestionarea conflictelor
      • Regulile negocierii principiale
      • Când negocierile devin dure
  • Abilităţi sociale
    • Prejudecata
      • Capcanele prejudecăţii
      • Stereotipurile
      • Aprobarea şi dezaprobarea în cazul prejudecăţii
      • Distorsiuni parataxice
      • Perpetuarea iluziilor
      • Clarificarea impresiilor la prima vedere
    • Iniţierea unei conversaţii
      • Teama de necunoscuţi
      • Recomandări pentru iniţierea unei conversaţii
      • Arta conversaţiei
      • Combinarea tehnicilor
  • Abilităţi de comunicare în cadrul familiei
    • Abilităţi de comunicare în cuplu
      • Cum se construieşte o relaţie solidă
      • Scheme cognitive
      • Sistemele cuplurilor
      • Menţinerea unei relaţii sănătoase
    • Comunicarea dintre părinţi şi copii
      • Ascultarea
      • Exprimarea
      • Rezolvarea în comun a problemelor
      • Când să renunţaţi
      • Când trebuie să spuneţi „nu“
      • Pe scurt
    • Comunicarea în cadrul familiei
      • Dereglări ale procesului de comunicare în cadrul familiei
      • Tipare familiale disfuncţionale
      • Sisteme familiale
      • Cum se menţine o comunicare sănătoasă în cadrul familiei
  • Comunicarea în relaţiile publice
    • Influenţarea celor din jur
      • Strategii ineficiente de influenţare a unui comportament
      • Strategii eficiente de influenţare a unui comportament
      • Planul dumneavoastră pentru influenţarea unui comportament
      • Planul Alinei pentru influenţarea unui comportament
    • Discursul public
      • Stabilirea obiectivului
      • Descrierea subiectului
      • Prezentarea
      • Organizarea
      • Analiza publicului
      • Stilul
      • Materiale ajutătoare
      • Planul
      • Susţinerea discursului
      • Gestionarea tracului
    • Comunicarea în cadrul unui interviu
      • Clarificarea obiectivului
      • Dacă sunteţi intervievatorul
      • Dacă sunteţi intervievatul
      • Concluzie
  • Lecturi recomandate
  • Referinţe bibliografice