Cum comand

Modalităţi de comandă

Pentru a comanda cărţi de la librăria noastră aveţi 3 posibilităţi:

1. Pe site.
2. Telefonic, conform orarului şi la numărul de telefon afişate în pagina „Contact“.
3. Pe mail la adresa din pagina de „Contact“.

Cum comand pe site

Paşii necesari pentru a comanda una sau mai multe cărţi pe site-ul nostru sunt:

1. Localizaţi cartea/cărţile care vă interesează.
   Pentru aceasta navigaţi pur şi simplu prin site sau apelaţi la căsuţa de căutare.
   Dacă rezultatele căutării simple nu sunt mulţumitoare folosiţi butonul „Căutare avansată“ care apare imediat deasupra rezultatelor căutării.
2. Adăugaţi cartea în coşul de cumpărături.
   După ce v-aţi hotărât asupra unei cărţi, apăsaţi butonul „Cumpăr“ şi cartea va fi pusă în coşul de cumpărături.
   Puteţi adăuga astfel oricâte cărţi doriţi în coşul de cumpărături.
   În orice moment puteţi vizualiza coşul de cumpărături, apăsând pe simbolul său din colţul din dreapta-sus al ecranului.
3. Verificarea coşului de cumpărături.
   După ce aţi terminat de pus cărţile dorite în coşul de cumpărături, vizualizaţi coşul apăsând pe simbolul său din colţul din dreapta-sus al ecranului.
   Aici sunt afişate cărţile comandate, preţul fiecăreia, valoarea lor totală, taxa de transport (dacă este cazul – în funcţie de valoarea comenzii) şi totalul de plată al comenzii.
   Tot aici puteţi modifica numărul de exemplare dorite dintr-un anumit titlu sau puteţi renunţa la cumpărarea unei cărţi, eliminând-o din coş.
4. Finalizarea comenzii
   După ce sunteţi mulţumit(ă) de cărţile adăugate în coşul de cumpărături, apăsaţi butonul „Finalizează comanda“ şi veţi fi redirecţionat la formularul cu datele de expediţie. Completaţi aceste date apoi apăsaţi butonul „Trimite“.
   Aceasta e tot.
   Dacă în formularul cu datele de expediţie aţi adăugat o adresă de mail, veţi primi un mesaj cu toate datele comenzi dumneavoastră.
   Comanda va fi expediată imediat sau în 7-14 zile, în funcţie de existenţa în stoc a cărţilor comandate.
5. Comenzi multiple
   Dacă aţi trimis o comandă şi apoi v-aţi dat seama vă mai vroiaţi şi alte cărţi, atunci mai faceţi încă o comandă, iar la nume scrieţi-vă numele exact ca la prima comandă.
   De exemplu: dacă la prima comandă aţi scris „Popescu Ion Vasile“ şi la a doua comandă scrieţi numele exact la fel.
   În acest caz programul de facturare ne semnalizează că sunt două comenzi pe acelaşi nume şi, dacă şi celelalte date de expediţie sunt identice, noi cumulăm cele două comenzi, pentru a nu plăti dă două ori taxe poştale.
6. Trebuie să îmi creez cont?
   NU. Nu aveţi nevoie de cont pentru a comanda cărţi de la librăria Jovis. Pur şi simplu la fiecare comandă vă introduceţi datele în formularul de comandă.

Anularea comenzii

Dacă aţi făcut o comandă şi apoi doriţi să o anulaţi, acest lucru este posibil atâta timp cât comanda nu a fost expediată.
Pentru a ne anunţa despre anularea unei comenzi contactaţi-ne la numărul de telefon sau adresa de mail din pagina de „Contact“.